针对信用卡不同的目标人群，进行有差异化的产品营销

信用卡在中国已经发展了很多年，很多人都说中国的信用卡发展已经饱和，进入了存量时代。可真的是这样吗？其实不是，通过以下分析可以说明信用卡行业的“存量时代”其实尚未到来。

一、信用卡市场分析

1、信用卡发卡量呈爆发式增长

1）2015年，受互联网金融冲击，信用卡的发卡增速首次出现下跌。

2）2017年执行的“信用卡新规”再次激活了萎靡的信用卡市场，带来了一波新的爆发机会。

3）2018年信用卡的发卡量在6.86亿张，同比增长了16.67%。

2、人均持卡数与发达国家仍有较大差距

发卡量那么大，那中国人均持卡数有多少呢？

数据来源：《中国银行卡产业发展蓝皮书（2019）》

从2019年的人均持卡数量来看，深圳、北京、上海等一线城市的人均持卡数在1-2张之间。发达国家人均发卡数已经超过了2张，而中国的人均持卡数只有0.51张；与发达国家比还是有很大差距的，这个差距也印证着国内的信用卡普及之路任重道远。

3、信用卡功能繁多，我们在申请信用卡的时候是不是只是为了其中的一个功能？比如我申请的第一张信用卡，就是为了星*克买一送一，相信大家也一样，只是为了单一的功能而申请。而现有各大银行花样百出，可申请的信用卡种类也越来越多。

大家可以看一下：

4、在研究过各大银行官网后可以发现，现在银行的信用卡目标人群精细化的分为了4类，分别是：以联动动漫和最热门app的年轻人群；主推游戏、运动、汽车的男性人群；以购物为导向的女性人群；飞往全球，融合各类金卡白金卡的高端商务人群四类。

信用卡市场愈发细分，在网络时代也只有与各大公司联名，进行资源整合和联盟化才是发展趋势，才能满足越来越挑剔的我们。

小结

回顾整个信用卡的发展，我们能总结出两个重点。一是信用卡的存量时代尚未到来，二是更精准的人群定位，更多有趣的玩法才是未来的趋势。

二、信用卡人群洞察

1、信用卡行业流量情况

数据来源：《中国银行卡产业发展蓝皮书（2019）》

从信用卡行业的流量趋势来看，全年流量相对平稳，除过年外并无太大波动，也仍然是以无线端为主，无线端流量占比在75%左右。

2、检索地域分布

人口基数与经济发展，也左右着信用卡行业的检索分布，检索量top5的省份与城市也都是以人口基数较大的，经济较为发达的沿海地区。

数据来源：《中国银行卡产业发展蓝皮书（2019）》

3、检索人群分布

在这61%男性为主的人群中，从年龄和职业上看，他们是年轻先锋。其中22%的人群是职业新贵，24%的人群是潜力中产，还有14%的人是50岁以上的成功人士。从学历上看，他们是高知新贵。从兴趣上看，他们热爱生活，追逐自由，旅游医疗生活统统关注，游戏金融新闻也不在话下。

三、信用卡营销之道

有了行业趋势，有了人群定位，接下来我们应该想想何破局，并看看如何针对信用卡行业主打细分人群来部署我们的产品。

刚才提到过有4类银行的主打人群，可以通过他们的特征对四类人群进行拆分，并针对性的定制投放策略。

比如银行主打的年轻享乐者，我们定义为年轻且热爱新花样的表达者，利用花样功能来抢占流量阵地。

针对女性白领用户，我们定义为爱幻想爱玩闹、美的分享者，需要锁定目标人群app及流量入口，优先触及目标人群。

针对游戏玩家，其实更偏向忠实的PC用户，像是冷静的观察者。在投放时需注意侧重PC端进行广告投放，影响用户心智。

而针对高端商旅人群，我们定义为爱用手机的频繁沟通者。主打的策略是覆盖使用场景与输入需求，来占领目标人群。

1、年轻享乐一族人群行为特点

首先是年轻享乐的人群，这类人群比较年轻，爱聊爱闹，并且热爱新花样。我们可以很好的利用个性化皮肤或利用彩蛋这种个性样式来吸引他们的眼球。在他们要表达个性的同时主动出击，击破人群流量入口，抢占更多优质的流量阵地。

2、女性白领人群行为特点

第二类人群是女性白领。她们爱幻想爱玩闹、是美的分享者。针对这类人群，我们需要锁定人群爱用APP与流量入口，利用图片样式提升点击意愿，达到优先触及目标人群的目的。

3、游戏玩咖人群行为特点

游戏玩咖的特点是爱车、爱玩游戏，电脑使用场景偏向PC端。这类用户需要冷静的判断和多方对比才能下决定。因此在投放时，侧重PC端进行广告投放，以直观的检索结果影响用户心智，是比较好的策略。

4、高端商旅人群行为特点

高端差旅人群他们是高频率的手机使用者，频繁输入是他们主要的使用场景。因此我们需要覆盖使用场景与输入需求，潜移默化进行广告push，占领目标人群。

结合oCPC投放 识别优质流量 拓展高转化人群针对以上人群

这样可以更好的识别优质流量，拓展高转化人群。也大大的节省了广告主的操作人工成本，有效的拓展流量，增加效率。

通过以上方法优化后，优化前后变化还是比较大的，整体账户CTR提升了72%，转化成本降低了51%，账户效果有了明显的提升。

总结：锁定人群 整合资源 提升玩法 才是未来趋势

最后，信用卡人群的营销就如同上述所说，锁定人群、整合资源才是未来的趋势。

因此针对不同的目标人群的人群性，来进行有差异化的产品营销，才能够达到全链传播的目的，才能更好的引爆各类人群。